SMBCオペレーションサービス株式会社

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SMBCオペレーションサービス株式会社(以下「当社」といいます。)は、「個人情報の保護に関する法律」(以下、「法」といいます。)に基づき、個人情報の適切な保護と利用に関する取組方針を宣言するとともに、以下の事項を公表いたします。

1.取組方針の宣言

当社は、「個人情報は重要な資産である」との方針の下、個人情報の適切な保護と利用に関し、関連法令等を遵守するとともに、以下のとおり、個人情報の適正かつ安全な管理に努めます。

  1. (1)法で定める場合等を除き、個人情報を目的外に利用いたしません。
  2. (2)個人情報を適切に管理し、漏えい防止に努めます。
  3. (3)個人情報の取扱いに関する苦情処理に適切に取り組みます。
  4. (4)個人情報の取組方針の継続的な改善に努めます。

2.個人情報の利用目的について

  1. (1)当社の業務の多くは、株式会社三井住友銀行をはじめとするお取引各社より受託している業務です。当社は、他の事業者から個人情報の処理の全部または一部について委託された場合において、委託された当該業務ならびにこれに付随する業務を適切に遂行するために、個人情報を利用いたします。このほか、当社は、印刷物等の印刷など当社が営む業務のためにご本人の氏名、住所、連絡先などの個人情報を利用いたします。
  2. (2)当社は個人情報の利用目的を公表するほか、ご本人から書面により個人情報を取得する場合、この利用目的を明示いたします。
  3. (3)なお、特定の個人情報の利用目的が銀行法施行規則等の法令に基づき限定されている場合には、当該利用目的以外では利用いたしません。
  4. (4)当社では、利用目的の達成に必要な範囲内において、例えば、以下のような場合に、個人データの取扱いの委託を行っております。また、委託に際しましては、委託先に対する必要かつ適切な監督を行います。
    • 情報文書の溶解・焼却に関わる事務
    • 情報システムの運用・保守に関わる事務

3.開示請求等手続について

当社の業務のうち、株式会社三井住友銀行をはじめとするお取引各社より受託している業務につきましては、当社では法で定める保有個人データは保有しておりませんので、当該業務に関する開示請求等手続に関しましては、当社に業務を委託している各事業者にお問い合わせ下さい。
上記以外の業務に関する開示請求等の手続に関しましては、下記窓口にお問い合わせ下さい。開示請求等手続に関して、適切かつ迅速に対応いたします。

4.お問い合わせについて

当社の個人情報の取扱いに関するご意見・ご要望につきましては、下記窓口にお申し出下さい。

【電話番号】
総務部 (03) 5441−3678
総務部(大阪) (06) 7664−9221
【受付時間】
平日 9:00〜17:00

以上