ご利用いただける機能が異なる他に、スタンダードタイプやエキスパートタイプでは、オプションのサービス（振込人はっきりサービス等）を追加することができます。
詳細は、全プラン機能料金比較一覧でご確認ください。

「お客さまにご来店いただくことなく」ご利用いただけるサービスです。具体的には、電話やファクシミリを利用したり、お客さまのパソコンと当行のシステムを電話回線やインターネットで接続して口座の残高や入出金明細の確認、資金移動といった銀行取引をご利用いただけるサービスのことです。

当行のインターネットサービスをご利用いただく際の入り口です。ここでお客さまがサービスをご利用いただける方かの認証（本人確認）を行います。

お客さまのパソコンに設定（ダウンロード）した電子証明書と電子認証第二パスワードでお客さまを特定する方法です。電子証明書の入ったパソコンから、電子認証第二パスワードを知っているお客さまがアクセスした場合のみご利用できます。
なお、電子証明書の有効期限は1年です。更新時期にはご利用画面上に案内が表示されますので、そこで新しい電子証明書を設定（ダウンロード）していただきます。

デビューの認証種類には、パスワード認証・電子認証の2つがございます。

＜パスワード認証＞
ValueDoor IDとパスワードにより認証する方法です。
この認証方法のIDでは振込・振替、データ伝送サービス等の承認手続きはできません。
(これらのサービスをご利用の場合には、必ず電子認証の利用者(承認者)を1名以上ご登録ください。)
＜電子認証＞
お客さまのパソコンに設定(ダウンロード)した電子証明書と電子認証第二パスワードにより認証する方法です。

利用者IDの権限設定、電子メールアドレス等の変更手続き、IDの一時停止等が可能です。

管理専用IDは1企業1IDとなりますので、複数保有することはできませんが、管理専用IDと同様の業務がおこなえるIDとして管理専用ID（副）を追加することができます。
管理専用ID（副）は2IDまで登録可能です。

 管理専用ID（副）についてくわしくはこちらをご覧ください。

100 IDまでとなります。

管理専用IDにてご登録いただきます。

簡易書留郵便にて郵送させていただきます。郵送先は当行にお届けいただいた申込代表口座の届出住所となります。申込代表口座の届出住所にてお受け取りができない場合には、事前にお引取店宛に受取住所をお届けください。

法人・個人事業主などビジネス用途でご利用の当行に口座をお持ちのお客さまに限ります。

1Mbps以上で利用は可能です。快適にご利用いただくためADSLや光ファイバー等のブロードバンド環境を推奨いたします。

国内でのご利用に限定させていただいております。

パソコンバンクWeb21では、ご利用いただけませんが、関連サービスの「Global e-Tradeサービス」では、お取引が可能です。
→「Global e-Tradeサービス」詳細

専用ソフトのインストールは不要です。

当行ホームページのパソコンバンクWeb21体験版をご覧ください。

体験版で試してみる。

体験版を操作しても実際にお金は動きませんので、ご遠慮なく体験してください。

お申込完了月中の解約であれば、月額費用はかかりません。
※解約完了は、当行で処理を完了した時点となります。お客さまが解約依頼をされたのが月中であっても、当行処理が翌月となった場合は費用が発生します。

領収書等は発行されません。領収書が必要な場合は、窓口での払込みが必要です。
払込み後に領収書が必要になった場合には、お支払先の収納機関へ直接お問い合わせいただきますようお願い致します。ただし、一般的に国庫金に関しては払込み後に領収書は発行されません。

振込指定日までにお客さまがお気づきになった場合は、取引店へご照会ください。当行が振込を実施した際に振込ができなかった場合は、取引店よりお客さまにご連絡させていただきます。

どちらの場合も、組戻し手数料が発生します。