ValueDoor (バリュードア)トップページ

よくあるご質問

【お知らせ】 電子認証設定マニュアルをリニューアルしました。ぜひご活用ください。(2011年12月19日)

お知らせ

2011/09/22 ご注意 InternetExplorer9のご利用が可能になりました。
詳細につきましてはこちらをご覧ください。
2011/07/12 重要! マイクロソフト社のサポート終了OS(Windows98、Me、2000、XPSP2以前、VistaSP1以前)をご利用のお客さまへ
2011/07/11 お知らせ ・ValueDoor電子認証設定画面を改定し、Windows7の事前設定を一部廃止しました。
 また、更新後の古い証明書削除を簡略化しました。
・パソコンバンクWeb21をご契約後、ご利用開始までの流れを動画で作成しました。
 <ValueDoor/パソコンバンクWeb21おはじめムービー>についてはこちら
2011/05/19 ご注意 Windows7 SP1のご利用について
Windows7 SP1のご利用が可能になりました。各サービスの稼動確認状況についてはこちらをご覧ください。
2010/09/13 お知らせ インターネットでID新規登録をされるお客さまへ
<管理専用ID/Web申込>ご利用マニュアルをリニューアルしました。
ぜひ、ご活用ください。
2010/09/01 ご注意 <お問い合わせ先>のお電話のかけ間違いが増えております。
番号をよくお確かめの上、お間違えのないようご注意願います。
2010/06/14 お知らせ ValueDoorトップページのデザインを変更しました。 主な変更点は以下の通りです。
・「電子認証の設定」ボタンを、画面右側から「ValueDoorへログイン」ボタンの下に配置変更。
・「Web申込の申請」ボタンを、画面右側下部から上部に配置変更。
・各ボタンの説明を、お客さまのご利用場面に沿った内容に変更。
2010/03/15 お知らせ Windows 7の64ビット版のご利用について
Windows 7の64ビット版のご利用が可能になりました。
ただし、64ビット版でのICカード認証、及びWindows7のXP Modeについてはご利用いただけません。
各サービスの稼動確認状況についてはこちらをご覧ください。
2009/12/07 お知らせ Windows 7のご利用について
Windows 7のご利用が可能になりました。各サービスの稼動確認状況についてはこちらをご覧ください。
2009/07/07 お知らせ

Windows Vista SP2のご利用が可能になりました。各サービスの稼動確認状況についてはこちらをご覧ください。

2009/07/07 お知らせ

Internet Explorer 8のご利用が可能になりました。各サービスの稼動確認状況についてはこちらをご覧ください。

2009/05/25 お知らせ

ValueDoor利用規定を改定しました。改定後の利用規定はこちらをご覧ください。

2009/03/09 お知らせ

2009年3月9日(月)より電子認証設定画面のデザインおよびURLを変更しました。 詳しくはこちらをごらんください。

2009/01/05 お知らせ パソコンバンクWeb21・ナビWebをご利用のお客さまは、2009年1月5日(月)からゆうちょ銀行とのあいだで、お振り込みができるようになりました。詳しくはこちらをご覧ください。
2008/12/14 重要 デル株式会社製の一部の端末で、ValueDoorへのログインに失敗する事象が発生しています。
該当のお客さまはこちらをご覧ください。
2008/08/18 重要! 2008年8月18日よりICカード認証方式のValueDoorIDについても、他の認証方式のIDと同様に管理専用ID(副を含む)による「一時停止」の操作が可能になりました。(一時停止の操作方法に関してはこちらをご覧ください。)
2008/08/18 お知らせ WindowsXP SP3、WindowsVista SP1のご利用について
ValueDoorの全サービスにおいて、WindowsXP SP3、WindowsVista SP1 のご利用が可能になりました。詳細はこちらをご覧ください。(EBソフトの稼働状況確認についてもこちらをご覧ください。)
2008/08/18 重要! ValueDoorにご登録いただいているメールアドレスに変更等が生じた場合には、管理専用IDにてログインし、必ず変更登録を行ってください。(登録のメールアドレス確認・変更の方法に関してはこちらをご覧ください。)
2008/04/07 お知らせ 2008年4月7日にValueDoorのレベルアップを行いました。これによりWeb上にて利用者IDの追加・削除、パスワード認証方式の初期パスワードの再登録が可能となりました。(ただし、既にValueDoorをご契約いただいているお客さまにつきましては、最初に申込書によるお手続が必要です。レベルアップの詳細はこちらをご覧ください。)
2006/12/11 お知らせ 法人のお客さま向け「簡単!やさしいセキュリティ教室(法人編)」を掲載しました。

<システムメンテナンス日>

以下の日時は、メンテナンスのためご利用いただけません

日曜日 19:00〜翌月曜日 7:00
1月1日 0:00〜1月4日 7:00
5月3日 0:00〜5月6日 7:00

<お問い合わせ先>

三井住友銀行のソリューションセンター

電話番号: 0120-286-202
営業時間: 9:00〜19:00
(月曜日〜金曜日、銀行休業日を除きます。)

※海外からはご利用いただけません。
※お電話のかけ間違いが増えております。
  番号をよくお確かめの上、お間違えのないよう
  ご注意願います。


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