SMBCデビットの各種お手続

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デビットカードの紛失・盗難

カードの紛失または盗難に遭われた場合には、速やかにSMBCデビット紛失盗難受付デスクまでご連絡ください。
SMBCデビット一体型キャッシュカードをご利用の場合は、別途、キャッシュカードの紛失届が必要です。リンク先フリーダイヤルにご連絡ください。

キャッシュカードを紛失した場合

SMBCデビット紛失盗難受付デスク

フリーダイヤル 0120-997-870

受付時間:24時間 年中無休
東京:03-6627-4391 大阪:06-7636-9425

海外からお電話いただく場合は現地オペレーターを呼び出しして、81-3-6627-4403へコレクトコールの旨お申し出ください。

海外でカードを紛失・盗難に遭われた場合は「緊急カード」の発行が可能です。

  • お受取場所の制限やお受取まで時間がかかる場合があります。
  • 緊急カードの発行には10,800円(消費税込)の手数料をいただきます。
  • 緊急カードは海外ATMでの現地通貨の引き出しには利用できません。

カードの再発行

紛失・盗難、ICチップ・磁気不良・破損等でカードが使用できなくなった場合は、SMBCデビットデスクまでご連絡ください。
キャッシュカード一体型カードをご利用の場合は、お近くの支店窓口にご来店のうえお手続きください。

SMBCデビットデスク

ナビダイヤル 0570-009-988

受付時間:毎日 9:00〜17:00 年中無休(12/30〜1/3を除く)
東京:03-6627-4388 大阪:06-7636-9417

暗証番号の照会・変更

暗証番号はお電話や会員用WEBではご照会いただけません。お忘れの場合はカードの再発行が必要となります。
SMBCデビットデスクまでご連絡ください。

SMBCデビットデスク

ナビダイヤル 0570-009-988

受付時間:毎日 9:00〜17:00 年中無休(12/30〜1/3を除く)
東京:03-6627-4388 大阪:06-7636-9417

SMBCデビットのお申込方法

・新規口座開設およびSMBCデビットをお申込の方

店舗でのお申込

店頭窓口で
口座開設

お近くの店舗で開設

Webからのお申込(来店不要)

・すでに口座をお持ちの方で新規にSMBCデビットをお申込の方

店舗でのお申込

店頭窓口で
申込

お近くの店舗で申込

Webからのお申込(来店不要)

・すでにSMBCデビットをお持ちで非接触IC決済機能付のカード、ICキャッシュカード一体型カードへの切替をご希望の方

店舗でのお申込

店頭窓口で
申込

お近くの店舗で申込

Webからのお申込(来店不要)

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