店舗・ATM


概要

キャッシュカードを、より安全に使いたいお客さまに安心・便利なサービスを提供いたします。

  • ご利用にあたってはSMBCダイレクト(インターネットバンキングまたはモバイルバンキング)のご契約が必要です。

(サービス利用料は不要です!)

1普段はキャッシュカードでの出金(ご留意点)を完全ロック

普段キャッシュカードを利用しない時は、ATMなどでの出金を完全に防御します。万が一キャッシュカードを落としてしまっても安心!


2必要な時に必要な回数だけ出金

キャッシュカードを使いたい時は、インターネット・モバイルから出金の回数を指定することで、その回数だけロックを解除します。


3出金後は自動で再ロック

出金がご指定の回数に達した場合、自動的にロックされます。
また、ご指定の回数に達していなくても、解除した日の24時で 自動的にロックされますので、出金を忘れても大丈夫!


  • ご留意点キャッシュカードを利用した現金のお引き出し、お振込、税金・各種料金の払込、お振替、デビットカードサービスによるお取引が対象になります。

詳細

(1)ロック可能なお取引


ロックできるお取引(ご留意点
  • キャッシュカードによるATMでの現金のお引き出し、お振込、税金・各種料金の払込、お振替
  • デビットカードサービスのお取引
ロックできないお取引
  • キャッシュカードによるATMでのお預け入れや残高照会等
  • 窓口またはインターネットバンキング・モバイルバンキング・テレホンバンキング(SMBCダイレクト)でのお取引
  • 公共料金等の自動引き落し
  • 国際キャッシュカードによる海外ATMでのお取引
  • クレジットカード一体型カードのクレジットカードからのご出金
  • その他、ロックできるお取引以外のお取引
  • ご留意点ロックできる口座は、普通(電話投票制度専用口座も含みます)・貯蓄・当座・カードローン口座で、キャッシュカードを発行している口座です。

(2)ご設定いただける内容


お客さまが登録いただいているサービス利用口座毎に以下の項目を設定いただけます。
インターネットもしくは携帯電話からのみご設定いただけます。
窓口やお電話では設定できません。

出金できる状態は、ロックされていいない口座、本日出金できる口座(一時ロック解除口座)です。  出金できない状態は、ロックされている口座(ロック口座)です。

設定の種類

設定内容

手続き方法

ロック設定

通常の口座のキャッシュカードでの出金を停止します。

「ロック口座設定」からお手続きください。

ロック解除

ロック設定した口座を、通常のいつでも出金できる口座に戻します

一時ロック解除

ロック設定した口座に出金回数を設定し、本日その回数までキャッシュカードでの取引ができるようにします。

「本日出金する」からお手続きください。

再ロック

一時ロック解除した口座を再度ロックして、キャッシュカードでの取引を停止します。

「本日の出金をやめる」からお手続きください。

自動ロック

一時ロック解除した口座を下記の条件で自動的にロックします。

  1. 設定した出金回数分のお取引を行った場合
  2. 設定当日24時を過ぎた場合

-



(3)ロック解除もしくは一時ロック解除する場合の暗証レベル


ロック解除する際には、お客さまご指定の暗証レベルでのお手続きが必要になります。暗証レベルは、SMBCダイレクト(インターネットバンキングまたはモバイルバンキング)にログイン後、第一暗証、第二暗証、第三暗証からお選びいただけます。


第一暗証レベル

ロックを解除するための暗証入力が不要です。

  • SMBCダイレクト(インターネットバンキングまたはモバイルバンキング)の第一暗証とキャッシュカードの暗証番号は別々に設定することをおすすめします。
第二暗証レベル

ロックの解除には第二暗証(SMBCダイレクト(インターネットバンキングまたはモバイルバンキング)の暗証カード)が必要になります。解除の際にはお手もとに暗証カードをご用意ください。

  • 暗証カードとキャッシュカードは別々に保管することをおすすめします。
第三暗証レベル

ロックの解除には第二暗証と第三暗証の入力が必要です。解除の際にはお手もとに暗証カードをご用意ください。

  • 第三暗証の位置を暗証カードに記載することはおやめください。

ご利用上の注意点

  1. 出金中にATMやデビット端末の障害等が発生した場合、またはその他出金お取引の取消が行われた場合(デビットカード取引で購入した商品を返品した場合等)、出金が正しく反映されない場合があります。端末障害等が発生した場合には、お客さまご自身で、携帯電話等でロック状況の確認をお願いいたします。
  2. 暗証カードの紛失や第一暗証が失効している場合等、もしくは、携帯電話等の通信障害等によりSMBCダイレクトのサービスをご利用出来ない場合においても、窓口でのお取り扱いは出来ませんので、あらかじめご了承ください。
  3. 大きな災害が発生する等やむをえない事情が発生した場合、お客さまからの依頼に関わらずロック設定を一時的に無効とし、ロック口座についても、ロック対象取引の取引ができる場合があります。
  4. ATMオートロックサービスをご利用中の口座は、インターネットバンキング・モバイルバンキング・テレホンバンキング(SMBCダイレクト)の解約ができません。解約する場合は、事前にATMオートロックサービスの利用を停止する必要があります。
  5. ATMオートロックサービスをご利用いただくことで発生した損害については、弊行に責がある場合を除き、弊行は責任を負いません。

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