テレホンバンキングのセキュリティ

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テレホンバンキングのセキュリティ

SMBCダイレクト(テレホンバンキング)では、セキュリティ対策として、以下の対応を行っています。

暗証番号入力時のスクランブル音の発信

SMBCダイレクトの第一・第二・第三暗証およびキャッシュカードをご入力時、背後でスクランブル音(ピポパ音)を発信します。
暗証番号をご入力いただく際は、スクランブル音が鳴っている間にゆっくりとご入力ください。

自動音声での口座番号ガイダンスの桁数を制限

自動音声では、お客さまがお持ちの一部のお取引・ご照会口座※について、口座番号7桁のうち上2桁・下2桁のみガイダンスを行います(口座番号が7桁未満の場合は、前に0をつけて7桁として読み上げを行います)。

  • 普通預金・当座預金・貯蓄預金・カードローン

(ガイダンス例) *は発信音
口座番号 1234567 → 12***67
口座番号   987654 → 09***54

商品・サービス内容全般

フリーダイヤル 0120-56-3143
(通話料無料)

携帯電話・PHSからもご利用いただけます。
受付時間:平日・土・日・祝日 9:00〜21:00(1月1日〜3日と5月3日〜5日は除きます)

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 東京:03-5745-5051 大阪:06-6258-0012

インターネットバンキング操作案内

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(通話料無料)

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 東京:03-5745-6353 大阪:06-6258-0044