法人向けインターネットバンキング等に関する
お問い合わせ

＜自動応答チャットでお答えします＞

24時間いつでもチャットボットでご質問いただけます

ValueDoorログインに遷移する画像です

お問い合わせの際には、１０桁のValueDoor IDをご用意ください。
ValueDoor IDの確認方法はこちらをご参照ください。

法人向けインターネットバンキング フリーダイヤル番号
（通話料無料）		 営業時間
(銀行休業日を除きます)
国内業務

Web21<デビュー・
スタンダード・
エキスパート>

国内振込・振替、取引口座照会、ペイジー等のお取引用サービス

Web21に遷移する画像です

0120-286-202
(ソリューションセンター)

9:00〜18:00
外国業務 Global e-Trade
サービス		 外国送金、輸出・輸入等のお取引用サービス

音声ガイダンスに従ってお問い合わせの番号をご入力ください

  • [0]ログイン操作・電子認証・ICカード認証の設定等
  • [1]【国内】Web21
  • [2]【外国】Global e-Tradeサービス / i-Deal
  • [3]Web通帳/Web帳票 / 振込送金組戻・変更サービス / 諸手続受付サービス
  • [4]その他
i-Deal 為替予約・外貨預金振替のお取引用サービス
国内業務 Web21<ライト>

Web21<ライト>専用

Web21<ライト>に遷移する画像です
 0120-220-755
(Web21<ライト>専用照会窓口)		 9:00〜18:00
共 通 Value
Door		 電子認証 電子認証の新規設定・更新・パスワード認証関連 0120-115-166
(ValueDoor電子認証センター)		 9:00〜18:00
ICカード認証 ICカード認証の新規設定・更新 0120-070-097
(ICカード認証サポートデスク)		 9:00〜18:00
国内業務 SMBCでんさいネット 操作方法等 0120-286-203
(でんさいセンター)		 9:00〜18:00
EBソフト フリーダイヤル番号
（通話料無料）		 営業時間
(銀行休業日を除きます)
パソコンバンクサービスVALUX接続用、
マルチバンク資金移動サービス、
AnserDATAPORT等		 操作方法等 0120-286-201
(EBサービスセンター)		 9:00〜18:00
  • ※営業時間は窓口により異なります。
  • ※上記フリーダイヤルは携帯電話からもご利用いただけます。
  • ※海外からはご利用いただけません。
  • ※11：00〜14：00は混雑が予想されますのでご了承ください。

以下にお進みいただきますと、ご入力内容に基づきオペレータが翌営業日以降(銀行営業日9：00〜17：00)
順次電話にてご連絡させていただきます。（メールでのご連絡はいたしかねます）
お急ぎの場合は、24時間応答可能なチャットボットをご活用ください。

Webからの
お問い合わせはこちら

各コールセンターの対応についてアンケートにご協力ください。

アンケートはこちら

自動応答チャットボット（24時間応答可能）自動応答チャットボット（24時間応答可能） ××