非対面での本人確認方法の見直しについて
当行では、現下の情勢を踏まえ、セキュリティ強化のため、2026年10月23日（金）より、オンラインでの口座開設等における「本人確認書類の画像送信」によるお申し込みの受付を停止しております。
オンラインでのお申し込みには、公的個人認証サービス（JPKI）など、画像送信以外の本人確認方法をご利用ください。
オンラインでのお申し込みができない場合は、店頭でのお手続きを承りますので、お近くの店舗へお越しください。
なお、在留カード等を用いたお手続きについては、以下の8拠点のご利用をおすすめします。
本店営業部、新宿支店、渋谷駅前支店、横浜駅前支店、名古屋支店、大阪本店営業部、神戸営業部、福岡支店
- ※上記以外の店舗でもお手続きいただけます。
- ※上記8拠点でも、混雑状況やお手続きの内容により、お待ちいただく場合があります。