ヘルプ

1. 1振込・送金トップで「ことら送金」をタップ

1. 2出金口座を選ぶ
   出金する口座をタップします。
   • ※選択可能な出金口座は、普通預金・貯蓄預金・カードローン口座です（当座預金は対象外）。

1. 3送金先口座を選ぶ
   「新規送金」「履歴送金」のいずれかをタップします。
   • ※ことら送金は送金先の登録はできません。
     送金履歴にある口座への送金をご希望の場合は、「送金履歴」から口座を選択してください。
     新規送金をご希望の場合は、「新規送金先の指定」をタップしてください。

1. 4送金先を指定する（新規送金の場合）
   送金先の指定方法を「銀行口座で指定」「電話番号で指定」「メールアドレスで指定」から選びます。

〜銀行口座で指定する場合〜

• 送金先の金融機関をタップします。

• ※選択肢にない場合、検索欄から検索してください。

• 支店名を探す
  支店名または出張所名を入力し、検索します。送金先の支店・出張所をタップします。正式名称が分からない場合、先頭からわかる文字のみ入力してください。

• 口座情報を入力
  口座番号を入力し、「次へ」をタップします。

〜携帯電話番号で指定する場合〜

• ※メールアドレスの場合も同様のフロー

• 送金先の携帯電話番号を入力し、「検索」をタップします。

• ①「連絡先を開く」をタップすると、スマートフォン内に登録されている連絡先を選択することができます。

• ※送金先の携帯電話番号・メールアドレスがことら送金に受取設定されている必要があります。
• ※送金先の検索を所定の回数以上連続して行うと、振込の受取人名の確認・ことら送金ができなくなります。
• ※メールアドレスで指定する場合、大文字と小文字を区別しています。

• 検索結果を確認し送金先が正しければ、「選択」をタップします。

1. 5 送金金額を入力し、「次へ」をタップします。
   1回あたりの送金上限金額は10万円です。
   • ①「現在の送金上限金額」をタップすると1日あたりの送金上限金額を確認できます。送金上限金額は0〜50万円の範囲で設定可能です。
     • ※引き上げる場合には、事前のSMBCセーフティパスの登録またはワンタイムパスワードの入力が必要です。
   • ②メッセージは携帯電話番号・メールアドレスで送金する場合のみ付けられます。

1. 6送金内容の確認
   送金内容を確認し、間違いがあった場合は「変更」から訂正することができます。「送金」をタップすると送金が完了します。
   • ※メッセージは携帯電話番号・メールアドレスで送金する場合のみ付けられます。
   • ※送金後のキャンセル・返金はできません。内容に誤りがないか必ず確認してください。

1. 7ワンタイムパスワードの入力
   本アプリで登録済みの場合はワンタイムパスワードは自動送信されるため、入力は不要です。

1. 8送金完了
   「送金明細」をタップすると、送金内容を確認できます。
   • ①「共有する」ボタンをタップすると、スマートフォン内のメッセージアプリで送金内容を共有できます。