SMBC債権回収株式会社

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SMBC債権回収株式会社(以下、「当社」といいます)は、「個人情報の保護に関する法律」および「行政手続における特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律」(以下、総称して「法」といいます。)に基づき、個人情報の適切な保護と利用に関する取組方針(プライバシーポリシー)を宣言するとともに、以下の事項を公表いたします。

1.取組方針について

当社は、「個人情報は重要な資産である。」との方針の下、個人情報(「行政手続における特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律」に基づく個人番号を含む。以下同じ。)の適切な保護と利用に関し、法のほか関連法令、国が定める指針、ガイドライン等に加えて、本ポリシーに定めた事項を遵守し、お客さまの個人情報の適正かつ安全な管理に努めるとともに当社における個人情報保護の管理体制およびその取組みについて継続的な改善に努めます。

2.個人情報の取得・利用及び第三者提供について

  1. (1)当社では、債権管理回収業のほか、当社が法務省より営むことを承認され、または、今後承認される業務およびこれらに付随する業務の範囲内の利用目的を明確に定め、適正かつ適法な方法で個人情報を取得し、目的達成の範囲において利用いたします。
  2. (2)当社では、法令に基づく場合および他の主体へ債権が移転する場合を除き、あらかじめ、ご本人の同意を得ることなく、お客さまの個人情報を第三者に提供することはいたしません。

3.個人情報の安全性および正確性の確保について

当社は、組織的安全管理措置、物理的安全管理措置、技術的安全管理措置を講じ、個人情報の安全性及び正確性を確保するために以下の諸施策を実施します。

  1. (1)組織的安全管理措置として、情報管理の役割・責任明確化、従業者の監督、安全管理諸規程の策定、監査を行うものとします。
  2. (2)物理的安全管理措置として、盗用紛失等防止のための対策を行うものとします。
  3. (3)技術的安全管理措置として、システム上の利用原則を定め、正確性・安全性の管理を行うものとします。

4.開示請求等手続について

  1. (1)当社では、法で定める開示請求等手続に関して、適切かつ迅速に対応いたします。
    お手続きの詳細は、当社の取引担当者または以下のお問い合わせ先までお問い合わせください。
  2. (2)なお、当社の業務については、株式会社三井住友銀行をはじめとするお取引各社より受託しているものがあり、当該受託業務につきましては法で定める保有個人データを保有していない場合もございます。
    その場合の開示請求手続に関しましては、当社に業務を委託している各事業者にお問い合わせください。

5.お問い合わせについて

当社の個人情報の取扱い、および安全管理措置に関するご意見・ご要望・お問い合わせ、ならびに、個人情報の取扱いに関する苦情につきましては、取引担当者または下記窓口にお申し出下さい。

【窓口】
企画部 (03)3544-6010
【受付時間】
平日 9:00〜17:00
【住所】
〒104-0045
東京都中央区築地3-16-9 築地室町ビル 6階

改定:平成17年4月1日
改定:平成19年10月1日
改定:平成22年12月27日
改定:平成23年4月18日
改定:平成26年4月1日
改定:平成28年1月27日
改定:平成28年11月29日

以上