インターネットバンキング(SMBCダイレクト)

利用登録(無料)




サービス時間(平成22年2月8日現在)

以下の日時は、メンテナンスのためご利用できません。

毎週

日曜日 21時 〜 翌月曜日 7時

  • 12月31日〜1月3日は、「土・日・祝日」の扱いとなります。
  • 1月1日0時〜1月3日24時、5月3日0時〜5月5日24時はテレホンバンキングは営業しておりません。

利用できるサービスの種類や時間帯の凡例24時間対応

取扱不可


テレホンバンキング(オペレーター)

テレホンバンキング(自動音声)

インターネットバンキング

モバイルバンキング

テレホンバンキング(自動音声)でのお取扱なし

 

  テレホンバンキング(自動音声)。インターネットバンキング。モバイルバンキング。 テレホンバンキング(オペレータ)。
(注1)
平日
土・日・祝日
平日
土・日・祝日
セキュリティ設定 SMBCダイレクト暗証変更 テレホンバンキング(自動音声)でのお取扱なし 24時間対応

8時〜21時

9時〜21時

ワンタイムパスワード テレホンバンキング(自動音声)でのお取扱なし 24時間対応 お取扱できません
振込上限金額の変更 テレホンバンキング(自動音声)でのお取扱なし 24時間対応

8時〜21時

9時〜21時

暗証レベルの変更 テレホンバンキング(自動音声)でのお取扱なし 24時間対応 お取扱できません
取引受付完了のご連絡メール テレホンバンキング(自動音声)でのお取扱なし 24時間対応 お取扱できません
ATMオートロックサービス テレホンバンキング(自動音声)でのお取扱なし 24時間対応 お取扱できません
キャッシュカード利用限度額の変更 テレホンバンキング(自動音声)でのお取扱なし 24時間対応

8時〜21時

9時〜21時

暗証カード有効化手続 全てでお取扱い

8時〜21時

9時〜21時

お取扱できません お取扱できません
Web通帳・口座情報照会 全てでお取扱い 24時間対応

8時〜21時

9時〜21時

振込 全てでお取扱い 24時間対応

8時〜21時

9時〜21時

  当日振込(注2) 全てでお取扱い

0時〜15時

お取扱できません

8時〜15時

お取扱できません
振替(注3) 全てでお取扱い

24時間対応

8時〜21時

9時〜21時

定期預金・積立・≪Can≫(注4) 全てでお取扱い

24時間対応(注9)

8時〜21時

9時〜21時

外貨預金(注4)

テレホンバンキング(自動音声)でのお取扱なし注10

24時間対応注9

8時〜21時

9時〜21時

  10万米ドル相当額以上の取引 - お取扱できません

10時〜14時30分

お取扱できません
投資信託 投資信託口座開設(注5) インターネットバンキングのみ 24時間対応
お取扱できません お取扱できません
残高照会 全てでお取扱い

24時間対応
(毎日5時〜8時を除く)

9時〜17時

お取扱できません
取引明細照会(注6) テレホンバンキング(自動音声)でのお取扱なし

24時間対応
(毎日5時〜8時を除く)

9時〜17時

お取扱できません
購入(注7) テレホンバンキング(自動音声)でのお取扱なし

24時間対応注9
(毎日5時〜8時を除く)

9時〜17時(注8)

お取扱できません
解約/買取(注7注11) 全てでお取扱い

24時間対応注9
(毎日5時〜8時を除く)

9時〜17時(注8)

お取扱できません
変更
(収益分配金の取扱方法)
インターネットバンキングのみ

8時〜21時

お取扱できません

9時〜17時

お取扱できません
投信自動積立 テレホンバンキング(自動音声)でのお取扱なし

24時間対応
(毎日5時〜8時を除く)

9時〜17時

お取扱できません
個人向け国債 インターネットバンキングのみ

24時間対応(注912)

お取扱できません お取扱できません
債券・株式(証券仲介) インターネットバンキングのみ

債券・株式(証券仲介)に関するサービス時間

お取扱できません お取扱できません
資産づくりセット バランスプラン・外貨プラン テレホンバンキング(自動音声)でのお取扱なし

24時間対応(注9)
(毎日5時〜8時を除く)

9時〜17時

お取扱できません
投信積立プラン テレホンバンキング(自動音声)でのお取扱なし

24時間対応(注9)
(毎日5時〜8時を除く)

9時〜17時

お取扱できません
プレミアム預金 インターネットバンキングのみ

9時〜17時

お取扱できません お取扱できません
口座開設(普通預金) テレホンバンキング(自動音声)でのお取扱なし

8時〜21時

9時〜21時

お取扱できません
SMBC
ポイントパック
申込 テレホンバンキング(自動音声)でのお取扱なし 24時間対応 お取扱できません

8時〜21時

お取扱できません
申込内容変更 インターネットバンキングのみ 24時間対応 お取扱できません

8時〜21時

お取扱できません
ポイント照会・交換 テレホンバンキング(自動音声)でのお取扱なし 24時間対応

8時〜21時

9時〜21時

ライフイベントサービス インターネットバンキングのみ 24時間対応

8時〜21時

9時〜21時

SMBCファーストパック申込 インターネットバンキングのみ 24時間対応 お取扱できません お取扱できません
決済用普通預金申込(注13) インターネットバンキングのみ 24時間対応 お取扱できません

8時〜21時

お取扱できません
カードローン申込(注15)   24時間対応

9時〜21時(注14)

住宅ローン お借り入れ明細の照会 インターネットバンキングのみ 24時間対応

9時〜21時

一部繰り上げ返済 インターネットバンキングのみ

24時間対応(注9)

9時〜15時

お取扱できません
金利種類の変更 インターネットバンキングのみ

24時間対応(注9)

お取扱できません
電子メールお知らせサービス(申込・変更) テレホンバンキング(自動音声)でのお取扱なし 24時間対応 お取扱できません
電子マネーのチャージ モバイルSuica モバイルバンキング。 24時間対応

(毎日2時〜4時を除く)

お取扱できません
Edy(注16) モバイルバンキング。 24時間対応 お取扱できません
ネット決済
(注17)
ウェブ振込サービス テレホンバンキング(自動音声)でのお取扱なし 24時間対応 お取扱できません
Pay-easy(ペイジー):税金・各種料金の払込サービス(注18) テレホンバンキング(自動音声)でのお取扱なし 24時間対応 お取扱できません
各種届出

申込
住所変更 テレホンバンキング(自動音声)でのお取扱なし 24時間対応

8時〜21時

9時〜21時

メールアドレス変更 テレホンバンキング(自動音声)でのお取扱なし 24時間対応

8時〜21時

9時〜21時

公共料金口座振替契約の申込 テレホンバンキング(自動音声)でのお取扱なし 24時間対応

8時〜21時

9時〜21時

ローン (フリーローン・マイカーローン) お取扱できません お取扱できません

8時〜21時

9時〜21時

喪失・再発行 お取扱できません お取扱できません

8時〜21時

9時〜21時

定額自動送金≪きちんと振込≫ お取扱できません お取扱できません

8時〜21時

9時〜21時

国際キャッシュカードサービスの申込 お取扱できません お取扱できません

8時〜21時

9時〜21時

(注1)
 全てでお取扱い」は、インターネットバンキング、モバイルバンキング、テレホンバンキング(自動音声)でお取り扱いしています。 「インターネットバンキングのみ」は、インターネットバンキングのみのお取扱となります。「テレホンバンキング(自動音声)でのお取扱なし」は、テレホンバンキング(自動音声)ではお取り扱いしておりません。
(注2)
 本支店間の振込で受取人の口座が普通・貯蓄・カードローンの場合は、〜17時30分
(注3)
 当座(カードローンを除く)の入出金の時間帯は以下の通りです。
  テレホンバンキング(自動音声)。インターネットバンキング。モバイルバンキング。 テレホンバンキング(オペレータ)。
平日 土・日・祝日 平日 土・日・祝日
当座へのご入金

7:00〜14:30(※1)

8:00〜15:00

当座からのご出金(※2)

7:00〜24:00

8:00〜21:00

9:00〜21:00

  1. インターネット・モバイル・電話(オペレータ)による振込の場合、15:00まで入金可能
  2. 自動音声による出金の受付は、23:55(日曜日は20:55)まで
(注4)
 特典付積立≪りぼん≫、新型通知預金≪Can≫、新型外貨通知預金≪Can≫は、テレホンバンキング(自動音声)ではお取り扱いしておりません。
(注5)
 お届けのご住所に返信用封筒と申込書の控え等をお送りしますので、本人確認資料等を返送してください。本人確認資料等を送付いただいた後、口座開設手続を行います。
(注6)
 取引明細照会は、テレホンバンキング(自動音声)ではご利用いただけません。
(注7)
 投資信託取引は、ファンドによって取扱時間が異なります。また、お申し込みいただいた時間によっては、お取り扱いできない場合や当日扱とならない場合があります。なお、インターネットバンキング・モバイルバンキング・テレホンバンキングでは国内MMF(マネー・マネジメント・ファンド)の当日設定分の購入はお取り扱いしておりません。
ファンドの買取についてはテレホンバンキング(自動音声)ではお取り扱いしておりません。
(注8)
 外国投信の購入は、米ドル建てが平日10時〜17時、ユーロ建てが平日11時〜17時となります。
(注9)
 時間帯により受付のみを行う予約扱となります。くわしくは、以下の「予約取引に関する注意点」をご覧ください。
(注10)
 テレホンバンキング(自動音声)では、すでにお持ちの外貨普通預金へのお預け入れ・払い出しのみご利用いただけます。取扱時間は平日8時〜21時、土・日・祝日9時〜21時です。
(注11)
 ファンドの買取についてはテレホンバンキング(自動音声)ではお取り扱いしておりません。
(注12)
  • 購入:募集期間中に購入可能な銘柄について、お申込ができます。
    募集時期は年4回(3、6、9、12月)となります。
  • 売却:売却可能な銘柄について、記載の時間帯でいつでもお取引ができます。
    ただし、平日8時30分頃〜9時の間はお手続きできません。
(注13)
 普通預金利息決算日(毎年2月、8月の第3日曜日)の前営業日は、16時以降はお申し込みいただけません。
(注14)
 フリーダイヤル:0120-923-923(携帯電話・PHSからも利用可能)におかけください。
(注15)
 1月1日0時〜1月2日7時はサービスを停止します。
(注16)
 毎月第3水曜日の2時〜7時はサービスを停止します。
(注17)
 加盟店サイトが利用できない時間帯は除きます。
(注18)
 1月1日20時〜1月2日5時30分、および6月、9月の第3日曜日の0時〜5時30分は除きます。また、収納機関の都合等により、臨時で休止することがあります。

債券・株式(証券仲介)に関するサービス時間(インターネットのみのお取扱です)


取引
平日
土・祝日
証券総合口座開設

6時〜翌日2時

6時〜翌日2時

6時〜21時

証券取引
売出し外債買付

9時〜17時30分

お取り扱い
できません。

お取り扱い
できません。

外債売付

10時〜15時

株式、新株
予約権付社債

6時〜15時
15時30分〜翌日2時

6時〜15時
15時30分〜翌日2時

6時〜15時
15時30分〜翌日2時


予約取引に関する注意点


  1. 時間
    取引
    受付時間帯
    予約実行時間
    • 定期預金・特典付積立≪りぼん≫・新型通知預金≪Can≫

    21時〜翌8時
    (翌日が銀行休業日の場合は9時)

    翌日8時
    (翌日が銀行休業日の場合は9時)以降

    • 投資信託
    • 資産づくりセット

    平日21時〜翌営業日5時

    翌営業日8時以降

    • 外貨預金(インターネット・モバイルバンキングでのパーソナル外貨定期預金取引・外貨普通預金取引)

    金曜日もしくは祝日前営業日の21時〜翌営業日7時

    翌営業日7時以降

    • 外貨預金(上記以外の取引)

    平日21時〜翌営業日8時

    翌営業日8時以降

    • 住宅ローン一部繰上返済
    • 住宅ローン金利種類の変更

    平日15時〜翌営業日8時

    翌営業日8時以降

    • 個人向け国債

    平日15時〜翌営業日8時30分

    翌営業日8時30分以降

  2. 適用金利・適用相場
      適用金利・適用相場等
    定期預金金利

    翌日

    外貨預金金利

    翌営業日

    外国為替相場(インターネット・モバイルバンキングでのパーソナル外貨定期預金取引・外貨普通預金取引)

    翌営業日7時

    外国為替相場(上記以外の取引)

    翌営業日8時

    投資信託の受付

    平日15時〜翌営業日0時までの受付分は翌営業日
    翌営業日0時〜5時までの受付分は受付日当日

    • 資産づくりセットに適用される適用金利・適用相場は各取引(外貨預金・投資信託)に準じます。
  3. その他
    • お手続の際に、出金口座の残高が不足している場合等は、取引を実行しませんので、「残高・明細」メニューまたは「予約受付中の取引の一覧照会」で取引の結果をご確認ください(取引が成立していない場合も、銀行からはご連絡いたしません)。
    • 予約の取消は、予約実行直前まで行うことができます。

電話でのお問い合わせ

商品・サービス内容全般

フリーダイアル0120-56-3143

(携帯電話・PHSからもご利用いただけます)

海外からの通話などフリーダイヤルを
ご利用いただけない場合(通話料有料)
東京:03-5745-5051 大阪:06-6258-0012

インターネットバンキング操作案内

フリーダイアル0120-28-6079

(携帯電話・PHSからもご利用いただけます)

フリーダイヤルをご利用いただけない場合
(通話料有料)
東京:03-5745-6353 大阪:06-6258-0044

受付時間

平日8時〜21時 土・日・祝日9時〜21時
(1月1日〜3日と5月3日〜5日を除きます)


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