- アプリひとつで、お取り引き、ご相談も
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二次元コードを読み込むとアプリストアが開きます。
三井住友銀行では、日々サービスの向上や改善に取り組んでおります。
その取り組み事例や、SMBCダイレクトやアプリの便利な使用方法などについてご紹介いたします。
- アプリの通知設定がわかりやすくなりました！
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アプリの通知設定がわかりにくくて、大事なお知らせもこなくなってしまったことがあるの。
アプリの通知設定をわかりやすく変更しました！Androidは設定画面よりキャンペーン情報・デビットカード利用通知・クレジットカード利用通知とそれぞれ設定できるようになりましたので、お客さまに合ったお得な情報や、安心してカードを使うためのデビット・クレジットカードの利用通知をぜひお受け取りくださいね。iPhoneもアプリから通知設定を変更できるので、お好みに合わせて受け取りたい通知を設定してみてください！
- ダイレクト・アプリで振込した明細を確認できるのはご存じですか？
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1年前にアプリで振込した明細も確認できるといいな・・・。
2023年6月12日（月）より、ダイレクト・アプリで振込した明細を最大15ヵ月分確認できるようになりました！これまでは過去3ヵ月最大100件まで確認できましたが、お客さまの声を受けて閲覧できる明細の期間を延長しております。ぜひ、ご活用ください！
振込明細の確認方法
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01 アプリログイン後、「振込・振替」をタップし、「定額自動送金 振込・送金履歴 外国送金」を選択
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02 「その他振込関連のお取引」の「振込明細の確認」を選択
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- 「ウイルスに感染しました」等の警告画面にご注意を！
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インターネットを利用中、「ウイルスに感染しました」等の警告画面が表示され、偽のサポート窓口に電話するよう誘導される事案が多発しています。
これは、以下の手口でお金をだまし取る「サポート詐欺」です。- ・ウィルス駆除の名目でお金をだまし取る
- ・遠隔操作アプリをインストールさせて不正送金を行う
警告画面も、サポート窓口も全て架空のものです。
安易に警告画面や電話先の指示に従わず、すぐにパソコンを再起動する・電話を切電する等、慌てず対処ください。