インターネットバンキング（SMBCダイレクト）の暗証番号を忘れてしまった
暗証番号誤入力などにより、インターネットバンキング（SMBCダイレクト）をご利用いただけなくなった場合
インターネットバンキング（SMBCダイレクト）の第一暗証を忘れたり、暗証番号・パスワードカードのワンタイムパスワードを所定回数以上誤入力して、インターネットバンキング（SMBCダイレクト）をご利用いただけなくなったお客さまが利用再開する場合は、インターネット・郵送・窓口のいずれかでお手続きいただけます。
SMBCダイレクト・グローバルサービスをご契約のお客さまのお手続(950KB)
- ※勤務地が米国のお客さまは、「特定米国人に該当しないことの宣誓書」または「特定米国人であることの宣誓書」も記入してください。
申込書を国際郵便でお送りください（郵送料はお客さま負担となります）。
- ※パスワードカードを喪失された場合でも、海外へのパスワードカード発送はできません。パスワードカード（スマホアプリ版）へお切り替えください。