インターネットバンキング（SMBCダイレクト）の暗証番号を忘れてしまった
暗証番号誤入力などにより、インターネットバンキング（SMBCダイレクト）をご利用いただけなくなった場合
インターネットバンキング（SMBCダイレクト）の第一暗証を忘れたり、暗証番号・パスワードカードのワンタイムパスワードを所定回数以上誤入力して、インターネットバンキング（SMBCダイレクト）をご利用いただけなくなったお客さまが利用再開する場合は、インターネット・郵送・窓口・テレホンバンキング（SMBCダイレクト）のいずれかでお手続きいただけます。
SMBCダイレクト・グローバルサービスをご契約のお客さまのお手続(278KB)
申込書を国際郵便でお送りください（郵送料はお客さま負担となります）。
- ※パスワードカードを喪失された場合、暗証カードが発行されます。
- ※暗証カードの再発行手数料3,000円（消費税免税）がかかります。ご出国先の郵便事情によっては、暗証カードをお受け取りいただき、第二・三暗証が利用できるまでに相応の時間を要する場合があります。